A.24 、 60
B.6 、 30
C.T+1 、30
D.24 、30
第1题
A.催查件-超时效催件
B.赔偿意向-遗失
C.虚假签收-不知道货在哪里
第2题
第3题
A.30分钟内
B.2小时
C.12小时
D.24小时
第4题
A.30分钟
B.15分钟
C.20分钟
第5题
第6题
A.1小时
B.2小时
C.24小时
D.48小时
第7题
A.12,9
B.10,10
C.24,30
D.24,10
第8题
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次
第9题
A.30分钟;5元/票
B.5分钟;5元/票
C.10分钟;50元/票
D.2小时;50元/票
第10题
A.6,48
B.8,48
C.6,24
D.8,24
第11题
A.投诉建议工单类型
B.ID工单类型
C.系统故障
D.以上都对
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