A.HR或第三方顾问分析并做出报告
B.HR及管理人员与员工沟通调查结果
C.HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪
D.制定调查方案
第3题
A.员工所在的社会群体和日常所接触的人对员工的满意度会有影响
B.因为员工的同事经常和员工在一起,而且有很多相同之处,所以对员工的满意度的影响力通常大于其他的社会群体
C.同事对新来的员工的工作满意度具有特别强的潜在影响力
D.员工的工作满意度决定于工作本身及工作所提供的待遇,不会受到其他员工的影响
第6题
A.因素模型认为工作满意度是多维的
B.因素模型将工作分解为许多因素,员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得
C.差异模型认为员工不同,不同的因素对其工作满意度有不同的贡献
D.差异模型提示不要遗漏重要的因素,否则会导致调查结果的片面性
E.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平
第8题
A.针对新员工和老员工分别进行拓展训练,并对训练进行评价
B.针对新入职的员工,比较有无拓展训练对其业绩的影响
C.针对不同岗位的员工进行拓展训练,并对训练进行评价
D.比较调查中意见不同的两部分员工的工作年限
第10题
A.在各种场合强调对安全文化建设的信心和决心
B.委派员工进行演练示范
C.亲自组织事故调查、经验分享
D.与员工建立良好的沟通渠道与员工沟通安全问题
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