需要退货时，选择销售单据，再点击“零散退货”，选择“退货商品”、“退货数量”，点击“下一步”，选择“退款方式”，确认无误后，点击“小票打印”，点击“确认退货”。（)

A.未点击确认收货，申请退货退款成功/换货后，运费险生效

B.未点击确认收货，申请仅退款成功后，运费险生效

C.无论是否点击确认收货，产生退货退款/换货时，运费险均生效

D.确认收货后的7天内，申请退货退款成功换货/后，运费险生效

A.双方协商退货退款，但卖家消极不配合进口清关拒绝退款

B.双方协商退货退款收到退货后卖家联系不上

C.双方协商退换货，收到退货后不退款不换货

D.双方协商退货退款收到退货后拒绝执行退款

A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款

B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款

C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款

D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款

A.不影响二次销售

B.退货原因选择七天无理由

C.退货仓库要根据我们提供的退回

D.运费顾客自行承担

A.直送商品退货

B.配送商品退货

C.指令性退货

D.主动配送退货

A.附有销售退回条件的商品销售在发出商品时确认收入

B. 附有销售退回条件的商品销售在退货期满时确认收入

C. 附有销售退回条件的商品销售，如果企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的，通常应在发出商品时确认收入

D. 附有销售退回条件的商品销售，如果企业不能合理估计退货可能性的，通常应在售出商品退货期满时确认收入

A.添加商品。点击“添加商品”，选择商品好要添加的商品后，点击确认添加

B.删除商品。直接点击商品所在行右侧的“删除”按钮

C.批量删除商品。在商品列表选择好需剔除的商品后，点击右上方的删除按钮，点击“确认”完成删除