自助金融业务是指通过自助设备，由客户自助完成存取款、贷款、查询、转账、缴费、理财和货币兑换等金融交易的银行业务

A、存取款

B、贷款

C、转账

D、货币兑换

A.现金

B.转账

C.签约

D.查询

A.利用计算机和互联网开展的银行业务（网上银行业务）

B.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（电话银行业务）

C.利用移动电话和无线网络开展的银行业务（手机银行业务）

D.其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

A.互联网

B.固定电话

C.自助终端

D.手机

A．电话自动语音

B．人工座席

C．自助设备

D．因特网

农信银个人账户通存通兑业务指农信银支付清算系统入网机构受个人存款账户客户的委托，通过柜面或自助设备为其办理异地个人账户资金转账、现金存取款、账户余额查询等业务。（)

此题为判断题(对，错)。

客户来电反映在境外自助设备上取款错账，应记录（)模板工单。

A、国际业务

B、自助设备存取款错账1218

C、支付交易错账

D、建行渠道缴费错账