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[单选题]

下面对上门服务业务说法错误的是()。

A.上门服务过程要坚持双人上门

B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行

C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账

D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

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更多“下面对上门服务业务说法错误的是()。”相关的问题

第1题

()部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。

A.人力资源

B.保卫

C.运营管理

D.客户

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第2题

上门服务业务处理时,应遵循以下哪些原则()

A.双人上门原则

B.换人处理原则

C.上门现金收款先记账后收款原则

D.上门现金送款先送款后记账原则

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第3题

上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。()
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第4题

上门服务时需要注意点是()

A.上门服务结束以后,需用户在预约服务处确认服务后,上传上门凭证

B.对用户用于礼貌,为用户配置后台时应取得用户同意后再进行操作

C.服务商安排正在进行初级培训的人员进行上门服务

D.需注意着企业微信工装,佩戴服务商认证专有工卡

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第5题

装维人员上门服务前应()。

A.电脑软硬件配置情况

B.按时上门服务

C.主动与客户预约上门时间

D.了解客户是否有网卡

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第6题

新开办上门服务业务,客户可通过()进行上门服务签约申请。

A.银信通系统

B.电子对账系统

C.自助设备

D.企业网银

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第7题

上门服务业务开办前,必须与客户签订相关的上门服务协议,明确双方()

A.职责

B.责任

C.权利

D.义务

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第8题

下面属于上门服务“十步法”的是()

A.上门之前需预约

B.安装完成需沟通

C.指导用户关键点

D.清理现场显素质

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第9题

上门服务协议的主要内容包括()。
上门服务协议的主要内容包括()。

A.上门服务的范围与方式

B.内外部交接手续与流程

C.对账形式

D.双方的其他权利与责任

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第10题

上门服务人员领用设备包括().
上门服务人员领用设备包括().

A.POS机

B.已授权的上门服务卡

C.未授权的上门服务卡

D.客户卡

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