A.人力资源
B.保卫
C.运营管理
D.客户
第2题
A.上门服务过程要坚持双人上门
B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
第4题
A.存款余额在等值人民币200万元(含)以上的客户
B.存款账户中,近三个月内发生单笔等值人民币100万元(含)以上支付的客户
C.提供上门服务(含上门收送款、上门取送单等)的客户
D.贷款余额在等值人民币500万元(含)以上的客户
第7题
A.在规定时间内与客户预约上门服务
B.以客户方便的时间为优先
C.根据我方排班及工作量优先决定时间
D.客户约好时间后即可直接上门,不需要二次确认
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