A.衣着朴实整洁
B.举止稳重端庄
C.态度和蔼可亲
D.风度从容典雅
E.教态高雅洒脱
F.兴趣广泛G.意志坚强
第2题
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
第3题
A.热情对待患者、态度和蔼亲切,治疗及时安全
B.衣着整洁,仪表端庄,语言文明
C.同情关心体贴患者
D.执行首诊负责制,不推诿患者,服务态度满意度>80%
第6题
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②④
第7题
A、了解客户
B、接受监管
C、礼貌服务
D、授信尽职
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