职业道德考评中对服务态度的具体要求（)

A.仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好

B.仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情

C.穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情

D.着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

A.语言随意

B.举止得体

C.待人热情

D.仪表端庄

A、敬业爱岗，尽职尽责;不为名利，廉洁奉公

B、关心患者，热忱服务;语言亲切，态度和蔼

C、一视同仁，平等对待

D、尊重人格，保护隐私

E、尊重科学，精益求精

A、大喊、耳语、嘟囔

B、眼神交流，语言清晰

C、衣着端庄、表情自然

D、面带微笑、态度和蔼

A、咨询工作人员衣着整洁，举止庄重，态度和蔼，语言亲切

B、热情接待所有来访的服务对象

C、可以将任何咨询个案作为宣传报道工作之用

D、向服务对象承诺保密

E、充分尊重和平等对待所有来访的服务对象，对服务对象的观点和行为保持中立

A.衣着朴实整洁

B.举止稳重端庄

C.态度和蔼可亲

D.风度从容典雅

E.教态高雅洒脱

F.兴趣广泛G.意志坚强

A.咨询工作人员衣着整洁，举止庄重，态度和蔼，语言亲切

B.可以将任何咨询个案作为宣传报道工作之用

C.热情接待所有来访的服务对象

D.向服务对象承诺保密

E.确保咨询室的私密性，咨询时间内不受外界干扰

A.尊重体贴

B.态度和蔼

C.言语亲切

D.使顾客感受到信赖感、亲切感、安全感

A.佩戴标志

B.服饰整洁

C.仪表端庄

D.态度温和