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[多选题]

哪些情况不需要填写入户检测报告?()

A.一个月内连续上门二次及以上

B.一元客房、泛酒店工单

C.企业电视工单

D.校园宽带

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更多“哪些情况不需要填写入户检测报告?()”相关的问题

第1题

什么样的工单必须填写入户检测报告()

A.装移机工单

B.一元客房工单

C.修改属性的工单

D.所有工单

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第2题

智家工程师入户现场引导客户评价针对的什么工单和产品?()

A.仅需要上门的工单

B.所有工单

C.仅宽融类产品

D.所有产品

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第3题

质差工单中的检测工单接到后应如何处理()

A.联系用户,询问用户需求,是否需要上门

B.先放着等手里工作做完再说

C.用户网有问题会打电话的,检测工单放着就行

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第4题

智能工单系统可以通过哪些手段,对工单流程起到监督作用?()

A.工单催办

B.工单督办

C.以上都是

D.以上都不是

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第5题

智能工单系统的智能化特点是()

A.可以在自助交互时填写工单

B.可以智能分工单

C.以上都是

D.以上都不是

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第6题

针对泛酒店行业,客户经理主要营销()

A.一元客房

B.企业宽带

C.智慧宽带

D.集团V网

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第7题

故障工单诊断需要上门的,在收到工单()小时内联系用户预约上门时间

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

对于112系统故障工单,代维坐席应在()个小时内对工单进行响应联系用户,预约上门时间并将联系方
对于112系统故障工单,代维坐席应在()个小时内对工单进行响应联系用户,预约上门时间并将联系方

式告知用户,对超出()小时无法上门修障的工单应通过112系统中()功能将原因回复给客服平台,故障单的预约时间与预约原因填写必须属实。

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第9题

四星以上客户的工单属于()。

A.普通工单

B.优先工单

C.重点监控工单

D.紧急工单

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第10题

机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机
机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机

线员进行装机。机线员在接到工单后必须先(),并严格按预约的时间到达用户处进行入户施工。入户施工完成后机线员应及时将经过()的《中国联通入户施工单》提交到代维!坐席。代维坐席人员根据工单的执行情况进行分类,落实真实性,并在系统内做工单的回单操作。

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