骑手上报异常在次日且未超时，并验证成功的非隔夜订单需手动提报其他原因（）

A．用户下单即超区①骑手当日上报异常且未超时；②骑手上报异常且原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；③订单未被判定违规上报异常。以上条件需同时满足，缺一不可

E．美团系统宕机（符合以下剔除条件才可以）①美团系统宕机造成大范围影响，非骑手个人网络故障，死机等产生的批量异常

F．系统隔夜取消单（取消原因为：前一天未完成，系统第二天自动取消）剔除条件：①预计送达时间为：第二日（次日）；②订单在第3日凌晨2：00被系统自动取消；③订单命中可剔除的线上场景。以上三种条件需同时满足，缺一不可

A.①骑手次日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件满足其一即可

B.①骑手次日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件需同时满足

C.①骑手次日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；以上两种条件需同时满足

A．①骑手当日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件满足其一即可

B．①骑手当日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；③订单未被判定违规上报异常。以上三种条件需同时满足

C．①骑手当日上报异常，且未超时；②骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；以上两种条件需同时满足

A.骑手次日上报异常且未超时

B.骑手上报异常原因为 联系不上顾客类型，并系统自动验证成功

C.订单未被判定违规上报异常

D.以上条件满足其一即可

A.用户下单即超区 剔除条件：条件一：骑手上报异常；条件二：骑手选择送货地址超区且无法配送进行上报异常，并系统验证通过

B.场景2：调度前取消 剔除条件：商家推单后调度前的配送原因取消单。 类型：针对跨天订单系统无法自动获取的订单，主要有两类：①预订单调度前取消；②普通单跨天调度前取消

C.调度时间不足 剔除条件：订单申请退款时间-调度时间≤5分钟且app上无通话记录订单的客户取消订单

D.骑手联系不上顾客（当日/跨天取消） 条件一：骑手当日上报异常且未超时；条件二：骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功；条件三：订单未被判定违规上报异常。 *需所有条件同时满足

A.骑手上报异常且未超时

B.骑手上报异常类型为联系不上顾客且验证成功

C.顾客未发起二次配送且订单未被判断违规上报

D.骑手接单未超时

A.骑手当日上报异常且未超时

B.骑手上报异常原因为联系不上顾客类型，并系统自动验证成功

C.订单未被判定违规上报异常

D.预订单未超时:预计送达时间前后8分钟之内

E.即时单未超时:预计送达时间+8分钟之内

A.商家未营业，骑手报备异常，证据齐全

B.订单申请退款时间-调度时间≤3分钟且app上无通话记录订单的客户取消订

C.骑手联系不上顾客，上报异常失败，客人选择配送原因取消的订单

D.骑手选择送货地址超区且无法配送进行上报异常，并系统验证通过

A．封路可在政策原因标签下提交

B．抓车、交通事故、封校、停电导致商家无法出餐等都在政策原因标签提交

C．骑手联系不上顾客上报时间在次日且未超时时，也无需手动提报

D．顾客备注送货时间备注送货地址需上报其他原因