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[单选题]

对于上门维护说法不恰当的是（)。

A.客户经理通过对客户进行定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务

B.协助客户进行资金安排，推销银行最新金融产品

C.了解客户的生产经营情况、近期重大事项变化情况

D.了解使用本行产品和服务情况以及新的业务需求情况

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更多“对于上门维护说法不恰当的是()。”相关的问题

第1题

客户向工信部申诉后，无法联系上客户该如何处理（)？

A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式

B.查询集团属性，集团客户经理上门拜访

C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理

D.力争顺利和解

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第2题

客户拜访类型包括：（)。

A.端巡检上门作业

B.投诉故障上门处理

C.客户关怀拜访

D.业务质量售后回访

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第3题

客户维护的基本方式有：()

客户维护的基本方式有：（)

A.上门走访维护

B.电话拜访维护

C.温情维护

D.客户信息档案维护

E.工作日志维护

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第4题

对于装修分期业务，上门勘查人员根据客户指引上门勘查即可，无需对装修房屋坐落地址进行独立核实。（）

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第5题

（)部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。

A.人力资源

B.保卫

C.运营管理

D.客户

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第6题

对于预设客户需求需要做到（）。

A.主观猜测

B.静态和动态信息收集

C.和别人打听信息

D.直接上门拜访

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第7题

以下属于主动开发海外客户的是（)。

A.上门拜访

B.写开发信

C.展会

D.打电话

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第8题

如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障，经智慧家庭工程师确认后可提供____，则携带备机上门为用户进行更换，向客户提供一站式____服务。

A.备机

B.设备售后

C.设备售前

D.新设备

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第9题

汽车4S店的客户邀约不包括（）

A.打电话

B.网上购车

C.邮寄物品

D.上门拜访

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第10题

推销人员在所选择的目标客户活动范围内，对于目标客户进行逐户上门访问的方法是（)。

A.逐户访问法

B.会议寻找法

C.客户介绍法

D.电话访问法

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