A.态度
B.能力
C.技能
D.风度
第3题
A.客户的拒绝和冷漠是正常的
B.拒绝是销售生涯的一部分
C.愈是困难的市场,愈能提高我们销售人员的价值
D.拒绝总是打击人的信心,一定要避免
第4题
A.销售配额反映了市场变化
B.销售配额决定了销售人员销量的最低水平
C.销售配额指出了销售人员的每月销量
D.销售配额允许销售人员自主选择自己的薪酬水平
E.销售配额创造了一个鼓励创新的高压环境
第5题
A.视觉:仪表、氛围、肢体语言、态度
B.听觉:声音、节奏、谈吐
C.其它:话题、信息
D.客户的着装品位
第6题
A.药师的职业本质决定了要在处方药销售中提升药学服务能力
B.药店的职业大环境决定了要在处方药销售中提升药学服务能力
C.想获得社会尊重的职业定位决定了要在处方药销售中提升药学服务能力
D.想获得更高收入的职业定位决定了要在处方药销售中提升药学服务能力
第7题
A.与潜在客户面对的其他4S的销售人员
B.与同行业中其他替代品的竞争
C.与眼前这个潜在客户竞争
D.与潜在客户面对的其他4S的销售人员、与眼前这个潜在客户竞争
第8题
A.培训周期
B.培训课程
C.培训形式
D.培训时间
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