下列哪些不是沟通的基本要点（）

A.对沟通要怀有真诚的心态

B.保持开放的心态

C.多与别人沟通

D.主动创造沟通的良好氛围

A.要怀有真诚的心态

B.对下级保持开放的态度

C.增加沟通次数

D.主动创造沟通的良好氛围

A、沟通要有的放矢

B、沟通需互动

C、等待患者主动

D、沟通的态度要真诚

A.沟通不是只说给别人听

B.沟通不是只听别人说

C.沟通是“通”彼此之“理”

D.沟通就是简单的讨论

A.沟通心态

B.沟通角度

C.沟通次数

D.沟通技巧

E.沟通时机

A.沟通不是只说给别人听

B.沟通不是只听别人说

C.沟通是“通”彼此之“理”

D.沟通就是简单的讨论

A.态度热情

B.不直接否定客户

C.主动沟通

D.主动服务

A.正确地响应对方的话语

B.注意沟通过程的态度

C.选择合适的沟通情境

D.经常、不断地确认沟通的信息

A.沟通的基础是真诚与智慧的融合

B.沟通的核心是系统的思考

C.沟通的结果是为了获得更多的信息

D.沟通的目的是为了作出最优决策

A．积极的心态

B．平和的态度

C．真诚的态度

D．同情理解家长