在护理人员因素中，以下（)不会影响护患沟通。

A.全院护理人员

B.医院患者

C.来访者

D.受训学员

A.护理技能

B.护理人员的态度生硬

C.护理人员素质

此题为判断题(对，错)。

A.五个层次的差异是一个人期望把他真实的感受与他人共享的程度

B.共识性沟通是参加程度和信赖程度最高的沟通

C.业务性沟通关于护理人员知道患者是非常重要的

D.为赶快树立杰出的护患关系，护理人员应挑选较高层次与患者进行沟通

E.情理性沟通只要在树立了信赖感和安全感后才对比简单做到

A.护患沟通缺乏

B.护理业务水平差

C.职业道德不良

D.患者法律意识薄弱

E.医疗保健供需矛盾

A.了解沟通对象

B.点头示意

C.准备沟通内容

D.选择合适的交流方法

A.护理工作是医疗工作的补充

B.护士应无条件承担纠纷中的责任，保证患者权益

C.护患沟通增进患者信任感，医患沟通才能顺畅

D.护士长是大管家：管理人、物、财

E.护士长是纠纷中的第三方，协助解决问题

A、观念沟通

B、性别沟通

C、情感性沟通

D、信息沟通

A.医源性

B.非医源性

C.恶意性

D.技术性

A、是一门简单的艺术课程

B、只是一种工作方法

C、护患沟通可以提高患者满意度

D、护患沟通在临床护理中有辅助作用

E、护患沟通只在工作中有效