A.发件网点
B.派件网点
C.发件人
D.上海总部
第2题
A.快件无物流信息,但是有网点查询经过且已超过5天的选遗失索赔,少于五天选催件
B.快件收件地址是北京市的,但目前快件状态显示上海徐汇的业务员正在派件,受理下来问题类型是其他
C.广东省内的一份到付文件,派件网点业务员送货上门时向客户收取了到付运费,但无法提供发票,受理下来问题类型是提供发票派件
D.快件中途有问题件类型通知违规快件,但问题件原因里称有破损、内件不符、液体流出,客户要求索赔,问题类型是违禁品索赔
第3题
A.快件无物流信息,但是有网点查询经过且已超过5天的选判断是否遗失,少于五天选延误催件
B.快件收件地址是北京市的,但目前快件状态显示上海徐汇的业务员正在派件,受理下来问题类型是其他-其他问题
C.广东省内的一份到付文件,派件网点业务员送货上门时向客户收取了到付运费,但无法提供发票,受理下来问题类型是提供发票-派件网点
D.快件中途有问题件类型通知违规快件,但问题件原因里称有破损、内件不符、液体流出,客户要求索赔或是催件,问题类型是限时赔偿-违禁品
第8题
A.提交寄方886
B.提交收方591
C.提交第三方
D.手动提交
第9题
A.红冲目的地代码及派件员工号再知会交单方抵免
B.按双方拒付抵免
C.工单协查至010客服知会,双程到付,由交单方抵免
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!