在门店与客户沟通的过程中，我们第一个首先要转换客户的（）

A.人与客户

B.客户与客服

C.客户与客户

D.客服与客服

A.认同客户的情绪或感受

B.对客户充分表达尊重

C.强调服务，避免争论

D.对有理的地方和客户据理力争

A.分析型

B.表现型

C.暴躁型

D.亲切型

E.进取型

A.以客户意愿为主，同意客户请求

B.反正是客户自己提供，我们加了也没有什么

C.引导客户正确使用平台“拍视频”功能发视频过来

D.发不了视频那是客户自己的事，跟我们无关

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.客户观念

A.向客户表明诚意

B.站在企业的立场上与客户沟通

C.对不同客户实施不同的沟通策略

D.站在客户的立场上与客户沟通

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④