避免投诉工单返单超时，接单后需要：（)。

A.超时工单

B.重复工单

C.易引发舆情的重点投诉客户工单

D.有升级投诉风险的重点投诉客户工单

A.三星以上客户

B.升级投诉意向客户

C.重复投诉客户

D.营销活动

A.优先工单

B.加急工单

C.重点监控工单

D.普通工单

A.三星以上客户

B.升级投诉意向客户

C.重复投诉客户

D.反复震荡

A.装维回访不满意

B.装维工单超时

C.工单质检不合格

D.升级投诉

A.将工单转派至装维人员，由装维人员核实回单

B.将工单转派至市县投诉工单责人，由投诉工单责人核实回单

C.将工单转派至各市县铁通工单管理员，由工单管理员核实回单

D.中台人员接单，回访客户后直接回单

A.一般时间工单

B.紧急事件工单

C.普通事件工单

D.特殊事件工单

A.满意评价在5分以下工单

B.重复投诉工单

C.升级投诉意向

D.已震荡三次

A.A.组网单-客户工单-方案设计

B.B.组网单-客户工单-定单信息-方案设计

C.C.组网单-客户工单-网络评测

D.D.组网单-客户工单定单信息-网络评测