第1题
第2题
A.礼仪在层次上要高于礼节、礼貌
B.广义的礼仪是指人们在社会交往中形成的并应自觉遵守的行为规范与准则
C.礼貌是人与人之间表示友好的行为
D.礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、祝愿、迎来送往的惯用形式
E.没有礼节，就无所谓礼貌;有礼貌，就必然伴有礼节，缺其一必失礼
第3题
A.尊重习俗
B.价值贵重
C.场合合适
D.数量要多
第4题
第5题
A.政务礼仪
B.商务礼仪
C.销售礼仪
D.服务礼仪
第6题
第7题
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第8题
第9题
A.所处的环境
B.职位的高低
C.交谈时间量的大小
D.语言、表情、行为
第10题
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