A.可电话联系买家
B.在旺旺线上直接发截图给买家
C.亲亲您查看一下您的邮箱哦
D.亲发票已经发送到您的邮箱里面哦您查看一下呢
第1题
A.买家:我想在你这里批发,平常不怎么登录,我的微信:xxxx,加上方便联系。卖家:好的,记得通过哈
B.买家:物流显示我已签收,但我还没收到。卖家:稍等,我这边帮您联系一下物流,同时您也可以先在物流展示界面查看派件员的电话,问问具体情况呢
C.买家:你怎么发给我电子发票?卖家:您可以留一下邮箱,稍后发给您
第3题
A.亲亲可以帮您备注一下哦具体以库房发货快递为准呢
B.可以的哦您说的百世我们是有合作的哦可以帮您安排的呢
C.亲亲百世快递我们长期合作的哦这边帮您尽量安排哦到时候看库房那边怎样给您安排哦
D.亲这边帮您备注呢。放心下单哦
第4题
A.亲亲确实是很抱歉呢快递那边实在是太暴力了呢
B.亲亲实在是不好意思,辛苦您拍下破损的照片这边核实一下哦
C.补发一下吧亲
D.亲亲确实是很抱歉呢这边帮您重新安排补发破损的配件可以吗
第5题
A.您可以加我们微信XXXXX,通过会转您的
B.使用小额打款功能对买家退差价
C.您可以加我们包裹里的卡片
D.您支付宝告诉我们下,我们转账给您
第6题
A、亲,给您添麻烦了,我们没有权限查看账户信息,请稍等,为您升级专家查询可以吗?
B、亲,账户信息属于隐私信息,小二也无法查看到呢,您可以登录淘宝账户查看到哦重要:涉及到会员要求提供手机号和邮箱信息,不可提供任何信息,如会员不记得绑定手机和邮箱,可引导自行查看。
C、亲亲,您账号经查询绑定的是188*********
D、亲亲,您账号经查询绑定的是188******888
第8题
A.商家举证买家签收货物的签收底单
B.商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C.商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明
D.买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
第9题
A.给买家发支付宝,支付宝转账截图
B.使用官方工具——小额收款进行收款
C.让买家添加店主微信,微信转账
D.让买家加QQ,使用QQ转账
第10题
A.亲,有的哦,您拍下,我给您备注,发的时候给您挑一把纯色的哦
B.亲,有的哦,您稍等,我给您挑几把比较纯色的给您选一下
C.亲,颜色没办法定制哦,都是随机的呢,非常抱歉啊
D.亲,这款暂没有现货,如果亲喜欢的话可以定制哦,我这边可以帮亲登记下
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