（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益

A.核心利益或服务层次

B.有形产品层次

C.期望产品层次

D.延伸产品层次

E.潜在产品层次

A.核心利益层次

B.期望产品层次

C.延伸产品层次

D.潜在产品层次

A.一般产品

B.核心产品

C.期望产品

D.潜在产品B

A.形式产品

B.延伸产品

C.核心产品

D.期望产品

A.消费者在购买产品后获得的后续的附加服务和利益，包括分期付款、送货上门、免费安装和维修、售后服务等。

B.消费者购买产品时希望得到的与产品相关的一整套属性和条件

C.核心功能借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的外在形象。

D.消费者购买某种产品时所追求的实际利益，是消费者真正想要买的东西，也是产品最基本、最主要的部分。

A.核心利益层次

B.期望产品层次

C.延伸产品层次

D.潜在产品层次

A.有形

B.差别

C.核心

D.延伸

A.有形产品层次

B.期望产品层次

C.延伸产品层次

D.核心利益层次

A、核心产品

B、有形产品

C、附加产品

D、示范产品