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[单选题]

三包规定是产品自售出之日起7日内,商品发生质量问题,消费者可以选择()。

A.退货

B.退货、换货

C.退货、换货、维修

D.换货或维修

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更多“三包规定是产品自售出之日起7日内,商品发生质量问题,消费者可以选择()。”相关的问题

第1题

买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()

A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款

B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货

C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款

D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货

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第2题

以下哪种场景可以作邀评动作?()

A.质量问题退货

B.简单维修

C.7天无理由退货

D.质量问题换货

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第3题

消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货,若你是接待该咨询的客服,应该如何处理?()

A.若核实售出商品无质量问题,拒绝换货

B.建议先将商品退回,并承担运费

C.和消费者说明,需承担商品换货寄回运费

D.引导消费者选择7天无理由退换

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第4题

《部分商品修理更换退货责任规定》对退货、换货或修理的时间期限是()。

A.三包有效期自开具发票之日起计算

B.三包有效期自送货上门之日起计算

C.扣除因修理占用和无零配件待修的时间

D.不扣除修理占用和无零配件待修的时间

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第5题

“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果销售者无同型号同规格产品,而消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货,并收取折旧费()
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第6题

“7日规定”,即商品自出售之日起7日内发生性能故障,消费者可选择换货或要求维修,该说法()。
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第7题

11月30号签收的商品,12月15号商品出现质量问题,已提供检测单,可以为客户提供()方案处理?

A.退货

B.维修

C.转售

D.换货

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第8题

服务单审核规范中,()天无理由退货,()天质量问题退货,()天质量问题换货。

A.15,30,180

B.7,30,180

C.15,15,180

D.7,15,180

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第9题

7天无理由的退货条件有哪些?()

A.商品完好

B.自下单之日起7日内(含7日)

C.自实际收到商品第二日起7日内(含7日)

D.退货商品类型为适用7天无理由退货的商品

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第10题

买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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