A.来有迎声、问有答声、走有送声、关键时有提醒声
B.您好、收到、好的、不用客气
C.客来有迎声、客问有答声、客走有送声、谢谢
D.平和、准确、一致、方便
第1题
A.来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声
B.来有迎声、问有答声、微笑服务、走有送声
C.来有迎声、尊称姓氏、唱收唱付、走有送声
D.来有迎声、问有答声、双手递送、走有送声
第2题
A.来有迎声
B.问有答声
C.怨有歉声
D.走有送声
第3题
B.去有送声
C.问有答声
D.收付款有唱声
第4题
第5题
B.怨有歉声
C.走有送声
D.问无答声
第6题
第7题
第8题
A.来时有迎声
B.问时有答声
C.平时有问声
D.走时有笑声
第9题
第10题
C.收付款有唱声
D.问有答声
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