A.委托他人代为办理
B.必须由其监护人代理
C.无法办理
D.以上都不对
第4题
A.未成年人及无民事行为能力人等特殊人群办理挂失业务,应由其合法监护人代为办理
B.票据挂失止付由失票人办理
C.存款人已死亡的,应由其合法继承人申请办理
D.个人账户的股金(股票)证挂失申请必须由本人办理
第6题
A.储蓄存单(折)已经挂失,7天内又找到,可凭原挂失申请书、证件到开户机构撤销挂失
B.客户挂失已补发存单(折)或结清,又找到原存单(折)应收回原存单(折),不开收据,并批注“已挂失作废”字样,视同作废重要空白凭证处理
C.受理挂失前储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任
D.存款人死亡,继承人申请挂失时,凭挂失人所在单位或所辖区居民管理部门出具介绍信,说明大致情况,予以查找,经核实存款确未被支取,继承人根据公证处签发的继承权证明书,办理挂失支付手续
第8题
A.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
B.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
C.补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡
D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第9题
A.合法继承人需要向当地开户法人所在地的公证处申请办理“继承权证明书“,证明自己的身份和有权提取该项存款
B.如存款人户籍非开户网点所在地,合法继承人应在存款人户籍所在地公证处办理亲属关系公证及委托公证
C.持卡人丧失民事能力的,只允许一位合法继承人到开户网点所在地办理继承权证明书
D.若为死亡挂失解挂则必须由合法继承人到原挂失网点办理解挂
第10题
A.应进一步核实客户身份
B.受理客户正式挂失申请7天后,方可办理补领新凭证等手续
C.受理客户正式挂失申请7天内,方可办理补领新凭证等手续
D.对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
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