A.加油前提示卡内余额
B.加油后确认卡内余额
C.确认本次加油的单价、升数
D.确认本次加油的油品、金额
第1题
A.加油业务
B.坏卡补卡
C.挂失
D.查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额
第2题
A、加油员主动询问顾客后输入
B、加油员引导顾客自行输入
C、站在顾客旁边协助顾客输入
D、两名加油员在场确认后输入
第3题
第4题
A.唱收唱付
B.清点两遍
C.认真清点
D.收款加油
第5题
A.现金加油
B.IC卡加油
C.应收账款加油
D.预收账款加油
第6题
B.办理加油卡解灰
C.查询加油卡末十笔交易
D.查询加油卡余额
第7题
A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式
第8题
D.定点加油
第9题
A.IC卡加油;一车一卡、车卡对应
B.信用卡加油;一车一卡、车卡对应
C.IC卡加油;一人一卡、人卡对应
D.信用卡加油;一人一卡、人卡对应
第10题
A、推销引导顾客使用加油卡
B、提醒顾客加油卡消费不用付现更加便利
C、提醒顾客不要忘记从车中取卡
D、方便顾客提高加油速度
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