以下哪个选项不是客服心态问题（)

A.信心十足

B.心情压抑

C.工作焦虑

D.精神疲劳

A.保持健康

B.理性反思

C.建立平衡

D.能力提升

A.自我调节

B.保持健康

C.提升能力

D.聊天中变相辱骂客户

A.调整心情

B.表现得很压抑

C.注意控制自己情绪

D.向其宣泄

A.发热

B.急性呼吸窘迫综合征

C.恶心呕吐，腹泻

D.心情低落

A.显著而持久的心境低落

B.严重时出现自杀念头和行为

C.反复发作，且心境低落与其处境明显不相称

D.有时因压抑而感到不快乐

A.强忍情绪继续驾驶

B.集中注意力驾驶

C.必要时停车休息

D.调整心态，放松心情

A.拒绝服务

B.敏感投诉处理不当

C.态度恶劣

D.诋毁同行

A.管理模块(客户、客服管理)

B.接待模块(与客户沟通交流)

C.辅助模块(提高效率)

D.商家后台模块(提高效率)

A.媒体推广

B.历史客户

C.朋友介绍

D.等待接单