第1题
A.雷纳评审
B.部长管理信息系统
C.“下一步”行动方案
D.公民宪章运动
第2题
第3题
A.撒切尔夫人政府
B.梅杰政府
C.希思政府
D.布菜尔政府
第4题
第5题
A.促进人类幸福
B.提高行政效率
C.实现政府集权
D.改革行政体制
第6题
A.市民
B.中产阶级
C.贵族
D.无产阶级
第7题
A.明确公共服务标准及服务承诺
B.公共服务的信息必须公开、透明
C.尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会
D.公共服务的提供者必须礼貌对待公民,一视同仁地向公民提供服务
第8题
第9题
A.议会中的保守党
B.议会中的工党
C.议会多数党领袖
第10题
A.法国里昂工人起义
B.英国宪章运动
C.芝加哥工人起义
D.德国西里西亚纺织工人起义
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