导游在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有 （） 等

A.引用的言语要与所说明的问题相一致

B.引用的言语要注意场合的自然性

C.引用的言语要与旅游者的兴趣相吻合

D.引用的言语要考虑旅游者的接受程度

E.一次导游讲解中不宜引用过多过滥

A.为导游讲解锦上添花

B.活跃旅游活动气氛

C.提高旅游者的游兴

D.增强导游讲解的感染力

E.加深导游人员与旅游者之间的感情

A.1.0米

B.1.3米

C.2.5米

D.3.3米

A.问候

B.交谈

C.问答

D.劝说

A.交谈时可多谈些政治方面的问题

B.交谈时可多谈些文化方面的问题

C.可安排他们到品质较高场所购物

D.可安排他们到地方特色浓的场所购物

E.对他们表现出的优越心理表示赞赏

A.能增强讲解的深度

B.有助于旅游者的理解

C.有助于唤起旅游者的想象力

D.可陶冶旅游者心情

E.能较好的表现导游的情感

A.旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场

B.旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续

C.旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续

D.旅游团乘坐出境肮班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续

E.在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》

A.为了提高销售的专业性，店员对所有顾客都使用专业术语和药品化学名

B.店员在与顾客交谈时,店员应主动适应顾客的语言习惯

C.店员在介绍用药注意事项等时，语气应平缓，语速应减慢

D.店员在给顾客介绍药品时，谈话措辞应日常化，对于不了解用药知识的顾客，交谈时应尽量不用专业语言

A.幽默式提醒

B.协商式提醒

C.敬语式提醒

D.批评式提醒