对即刻自杀危险来电的处理目标是()

A.尽可能减轻来电者的痛苦感受

B.和来电者一起找出解决问题的其它办法

C.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全

D.降低来电者的自杀危险

A、决定是否需要马上进行医疗救治

B、传达给对方愿意提供帮助的愿望

C、给予来电者指导，告知来电者处理自杀工具或达到安全的地方通话

D、收集来电者的详细资料

E、预约高危随访

A.利用来电者的矛盾心理找到生存理由

B.告知来电者如何处理自杀工具或走到安全的地方通话

C.决定是否需要马上联系医疗急救

D.完成工作记录和高危来电登记

A、维持现状，抓紧沟通

B、创造安全环境， 尽量去除危险物

C、识别来电者的生存理由

D、与来电者一起探讨解决问题的方法

A.他们不知道怎样问

B.他们认为来电者只是宣泄情绪，不会真的自杀

C.他们害怕干预自杀问题，想否认、回避或忽略自杀问题

D.他们担心如果问了，来电者会真的自杀或询问自杀会使来电者想到自杀

A.是否存在抑郁

B.来电者是否醉酒

C.来电者是否吸烟

D.来电者是否存在精神疾病

A、尽量让来电者承诺在获得帮助前不再进一步伤害自己

B、及时报警

C、安排24小时内或更短的时间内随访

D、让来电者恢复过来后给热线回电话

E、给与鼓励和希望

A.因为不知道如何回答来电者的问题而不理睬他的问题

B.不同意在热线外的时间与来电者见面

C.在来电者刚刚谈及他的感受和痛苦时即刻就给予建议

D.同意来电者讲“任何事情”

E.告知来电者值班班次及交接班时间

A.直接给予来电者建议

B.了解来电者对讨论解决问题方式的看法

C.给予不现实的来电者承诺

D.把自杀的行为正常化

A、预约高危随访

B、传递关心、支持和理解

C、评估自杀的方式，致死性，目前身体状况

D、传递出关注，让来电者知道他并不孤独

E、利用来电者对死亡的矛盾心理找到生存理由