对已经实施自杀的来电，在结束电话之前无需做到()。

A.尽可能减轻来电者的痛苦感受

B.和来电者一起找出解决问题的其它办法

C.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全

D.降低来电者的自杀危险

A、预约高危随访

B、传递关心、支持和理解

C、评估自杀的方式，致死性，目前身体状况

D、传递出关注，让来电者知道他并不孤独

E、利用来电者对死亡的矛盾心理找到生存理由

A.通过即时的电话干预和第三方的介入来保证来电者的生命安全

B.和来电者一起找出解决问题的其它办法

C.迅速的处理掉自杀工具，降低即刻实施自杀的风险，增加安全性

D.降低来电者的自杀危险

A、对于可能再次出现自杀想法给予正常化

B、告知来电者改变要迅速

C、识别能够提供帮助的内部和外部资源

D、写下可以提供帮助者的姓名和电话

E、让来电者使用医院的资源来帮助应对自杀想法和冲动

A、在来电者正在讲述时，咨询师尽量少去用共情技术打扰或打断来电者的谈话

B、让来电者感到被尊重

C、让来电者可以自由地表达他自己的各种想法和感受

D、在共情的时候，应该从说出来电者的积极情绪，逐渐地过度到说出来电者的消极情绪和愿望

E、在共情的时候，咨询师要尽量注意避免过多地做“消极取向”的共情

A.什么原因打来电话

B.周围朋友的健康状况

C.已经采取了哪些措施

D.来电者希望从热线中获得什么帮助

A、决定是否需要马上进行医疗救治

B、传达给对方愿意提供帮助的愿望

C、给予来电者指导，告知来电者处理自杀工具或达到安全的地方通话

D、收集来电者的详细资料

E、预约高危随访

A.尚未意识到自己的问题

B.对人生彻底失去希望

C.不愿获得周围人的帮助

D.感受到了痛苦，愿意获得帮助

A.直接给予来电者建议

B.了解来电者对讨论解决问题方式的看法

C.给予不现实的来电者承诺

D.把自杀的行为正常化

A.72

B.48

C.36

D.24