A.七天无理由
B.放心购
C.闪电退款
D.货到付款
第1题
A.7天无理由退货
B.闪电退款
C.放心购
D.上门换新
第2题
A.当客户问:售后怎么样客服应回答:
B.亲,我们接受七天无理由退换货的服务,您放心购买
C.还可以吧
D.亲,我们接受七天无理由退货
第3题
A.开具发票日期
B.收到货日期
C.京东网购属于新消法七天无理由范畴,从客户下单开始计算
D.商品出厂日期
第4题
A.店铺综合体验得分
B.京东放心购
C.加减分项的表现
D.售后满意度
第5题
A、京东快递
B、货到付款
C、厂家自送
D、消费者上门自提
第6题
A.缺货退款
B.七天无理由
C.买家不想要了
D.产品破损
第7题
A.设置货到付款
B.设置无理由退换货
C.优化问答内容
D.京东好店
第8题
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的,可在售后上传有效运单号有退货物流信息后,享受优先退款的服务
B.闪电退款对用户等级没有要求,每个用户都有该项服务
C.全平台商品都支持闪电退款服务
D.用户申请退款后就立马退款
第9题
A.放心购
B.影响因子
C.店铺综合体验得分
第10题
A.店铺综合体验分
C.京东物流
D.加分项/减分项表现
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