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[多选题]

微信中可以通过哪些方式获取客户信息()

A.与客户的聊天中

B.客户订单中

C.客户朋友圈

D.和客户电话沟通

答案
ABCD
更多“微信中可以通过哪些方式获取客户信息()”相关的问题

第1题

信息安全需要牢记哪些信息()

A.禁止客服主动泄露公司内部信息给客户

B.禁止不确定客户身份情况下,泄露订单等客户隐私信息

C.禁止与客户沟通与客户订单无关的内部政策和标准

D.禁止投诉品牌官方售后电话

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第2题

客户识别的方法()。

A.分析聊天工具中的数据

B.分析会员信息

C.分析客户订单特征

D.分析与客户聊天中的文本信息

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第3题

为便于区分客户、掌握订单详情等,客户经理可通过企业微信的“客户详情”页查询客户哪些信息?()

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

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第4题

下列哪些做法会被质检判定A级?()

A.态度恶劣,辱骂客户

B.发送第三方链接

C.强行结束沟通

D.倒卖客户信息

E.聊天中反问质问客户

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第5题

从合作方获取个人客户信息应在相关合作协议中明确哪些内容()

A.个人客户信息的获取方式

B.个人客户信息的提供方式

C.合作方应确保个人客户信息以合法方式取得

D.合作方应确保个人客户信息真实有效

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第6题

客户资产是企业宝贵的资产之一。客户资产包括客户的联系方式、客户的业务往来、沟通记录等信息。有了这些信息,工作交接中,员工可以通过这些信息避免事事不清,业务不明的情况。钉钉的外部联系人提供了哪些帮助?()

A.与智能办公电话关联,自动保存与客户的通话记录

B.与审批相关联,自动记录与客户相关的业务申请

C.与签到相关联,自动记录对该客户的上门拜访情况

D.在手机端可以很方便地填写拜访记录,随时随地记录与客户的沟通细节

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第7题

天猫客服和客户聊天过程中哪些环节可以发送感谢语?()

A.客户提交订单未付款时

B.客户付款后

C.客户咨询后不再回应时

D.客户收货后

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第8题

获取客户的方式有哪些?()

A.H5页面

B.朋友圈九宫格广告

C.论坛

D.QQ群及微信群广告

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第9题

客户信息采集的途径较多,通过日常的客户拜访、签收的运单、()、电话调查等都可以获取客户信息

A.关心客户

B.感谢客户

C.收派件时对客户的观察

D.宴请客户

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第10题

pending订单中我们可以看到哪些信息?()

A.客户名称

B.发货状态

C.客户地址

D.以上都可以

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第11题

员工通过企业微管家发布朋友圈动态后,客户在哪里可以查看员工企业朋友圈?()

A.客户自己的朋友圈

B.点击员工头像,进入个人资料点击动态查看

C.员工进入自己企业朋友圈动态,通过转发发送给客户查看

D.无法查看

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