pending订单中我们可以看到哪些信息？（)

A、告知客户订单信息修改不了

B、如果修改的收货地址与订单收获地址距离不远，建议客户和快递协商

C、如果距离过远，建议客户拒收重新下单

D、告知客户订单备注即可

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员收到

A.订单下载

B.订单审核

C.订单配货

D.手工配货

A.把A客户电话号码告诉给B客户

B.把A客户收货地址告诉给B客户

C.把A客户的订单号等信息告诉给B客户

D.B客户要求更改A客户的发货地址，客服答应修改

A.业务信息

B.设备名称

C.SLA信息

D.客户信息

A.客户账户信息

B.客户订单信息

C.前台页面的商品信息

D.客服留言、内部截图

A.1-2-3-4

B.2-4-3-1

C.3-1-2-4

D.2-3-4-1

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单，重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改