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[多选题]

商务沟通的范围包括（)和上级、下级、平级、顾客、供应商、新闻媒体、社区等。

A.股东

B.家人

C.政府管理部门

D.陌生人

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第1题

商务文案可以将相关的信息准确、系统、完整地传达给（)，才能实现有效的沟通

A.上级

B.接受方

C.下级

D.平级

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第2题

绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作狀况及其成果的评价

A.上级和同事

B.上级和下级

C.下级和同事

D.上级和平级

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第3题

觉得企业使命的利益相关者除了普通民众、政府、社区，还有()。
觉得企业使命的利益相关者除了普通民众、政府、社区，还有（)。

A、股东

B、顾客

C、雇员

D、供应商

E、供应商

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第4题

（)强调的是政府内部的上级、下级的沟通。

A.宣传

B.教育

C.开会

D.沟通

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第5题

层级监督的形式包括上级政府对下级政府的监督、本级政府对所属部门的监督、上级政府部门对下级政府部门的监督、上级政府部门对下级政府的监督等。（)
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第6题

与（)沟通时必须遵循“顾客至上”、“合作双赢”的原则。

A.与上下游企业的沟通

B.与社区的沟通

C.与顾客的沟通

D.与股东的沟通

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第7题

请示是下级机关用于向（)机关请求指示、批准的公文，它包括请求指示性的请示和请求批准的请示

A.上级

B.平级

C.下级

D.不相隶属

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第8题

企业的利益攸关者包括（)。

A.员工

B.供应商

C.社区

D.顾客

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第9题

转发性通知主要用于（)。

A.印发本部门的文件

B.批转下级文件

C.转发上级、平级和不相隶属机关的文件

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第10题

以下属于上级政府对下级政府的监督方式的有（)。

A.改变或者撤销下级政府制定的规章和其他规范性文件

B.下级政府制定的规章和其他规范性文件应当报上级政府备案

C.对下级政府制定的文件进行整理、处理、审查

D.下级政府作出的重大行政行为要报上级政府备案

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