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根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。()

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第1题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息
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第2题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备桌椅、计算机()、保险柜、验钞机等售票设备。

A.制票机

B.居民身份证阅读器

C.双向对讲器

D.窗口屏

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第3题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,设置(),显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

A.窗口屏

B.工号牌

C.采用电子显示屏

D.对外显示屏

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第4题

根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备具有()功能的监控设备。

A.对讲

B.录像

C.拾音

D.录音

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。

A.车次

B.终到站

C.开车时刻

D.站台、状态

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第6题

车站候车区内()设置候车引导屏,显示()等信息

A.车次、始发站

B.终到站、开车时刻

C.检票口、状态

D.开车时刻、站台

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第7题

车站检票口()处设置进站检票屏,显示()等信息

A.始发站

B.车次、终到站

C.开车时刻、站台

D.状态

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。

A.车次

B.始发站、终到站

C.实际开点(终到站为到点)

D.列车编组前后顺位、引导提示

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第9题

根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。()
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第10题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票窗口有电子显示屏,同步显示售票员操作的售票信息
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