下列关于面对异议态度的描述，以下哪些看法不正确（）

A．客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议

B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关

C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法

D．处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见

A.倾听异议

B.接受异议

C.反对异议

D.处理异议

A.进行异议处理

B.客户直接到所有商业银行处理

C.查询信用报告明细版后客户与有异议的商业银行联系

D.以上都正确

A、直接

B、真实

C、隐藏

D、虚假

A.营销员不能正视客户异议，不有利于建立良好的合作关系

B.会使客户认为营销员比较圆滑，是个模式化的家伙

C.可能会引起客户的反感甚至恼怒，导致销售失败

D.可能会削弱异议处理的说服力，可能会强化客户坚持异议的心理

A.推荐

B.有效引导

C.分类

D.指引

A.推荐

B.有效引导

C.精确分类

D.指引