A.情感
B.事实
C.价值取向
D.意见观点
第1题
A.情感沟通、事实沟通、理智沟通
B.情感沟通、事实沟通、理论沟通
C.情感沟通、感受沟通、理智沟通
D.情感沟通、感受沟通、认知沟通
E.兴趣沟通、感受沟通、认知沟通
第7题
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍
第9题
A.沟通隔壁患者的生活习惯
B.沟通医疗费用,讨价还价
C.沟通患者的家庭关系,家长里短
D.沟通情感:尊重人格、情感,互相平等交流,诚恳礼貌待人
E.沟通医生的家庭关系
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