A.短信营业厅;
B.掌上营业厅;
C.网上营业厅;
D.电话营业厅;
第4题
A、认证工具
B、静态密码
C、智能卡
D、短信密码
第5题
B.客户已经实名认证了,但是以前的手机号弃用了,没法收到验证码,提供相应的材料就可以改
C.客户密码到期了,实名认证要修改密码,修改密码又要手机号验证码,手机号又收不到验证码,修改手机号也需要旧手机号的密码,这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改
D.客户可以做实名认证,但是没有做,要求提供信息帮忙更改
第8题
A.旧密码
B.新密码
C.身份证
D.姓名
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