A.沟通成功
B.有效沟通
C.沟通失败
D.无效沟通
第1题
A.一般性沟通
B.事物性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
第2题
B.事务性沟通
E.共鸣性沟通
第3题
A.管理最大的失败,来自不当沟通
B.沟通是指意义的传递与理解
C.沟通的目的是取得对方的理解与支持
D.有效沟通的标志是信息接受者理解了信息发送者的意图,与其是否采取了相应的行动无关
第4题
第5题
A.事物性沟通
B.分享性沟通
C.共鸣性沟通
第6题
A.书面沟通
B.口头沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
第7题
A.非语言沟通
B.横向沟通
C.语言沟通
D.纵向沟通
第8题
A、只要掌握一套流程就能沟通成功
B、只要向成功人士学习就能有效沟通
C、成功的沟通没有定式,需要根据情境来判断,并需要持续的练习
D、沟通成功没有标准方法论,所以怎么学都没用
第9题
第10题
A.正式沟通
B.非正式沟通
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