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关于虚假签收不满意罚款,描述正确到的是()
[单选题]

关于虚假签收不满意罚款,描述正确到的是()

A.网点结单或者反馈菜鸟后,客户短信回复或二次投诉,总部也会抽查

B.菜鸟单溢出后,总部通知责任网点处理并到时反馈菜鸟,网点未及时处理导致客户二次投诉,不满意罚款由网点承担

C.罚款不接受申诉

D.罚款500/票,省公司追加500/票

答案
A、网点结单或者反馈菜鸟后,客户短信回复或二次投诉,总部也会抽查
网点结单或者反馈菜鸟后客户短信回复或二次投诉总部也会抽查菜鸟单溢出后总部通知责任网点处理并到时反馈菜鸟网点未及时处理导致客户二次投诉不满意罚款由网点承担罚款500/票省公司追加500/票
更多“关于虚假签收不满意罚款,描述正确到的是()”相关的问题

第1题

虚假签收处理质量不满意500元/票罚款()
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第2题

网络平台投诉单及虚假签收投诉单当月投诉率达标后总部将全额返还网点()

A.网点当月网络平台投诉单票罚款、其他来源的虚假签收单票罚款

B.虚假签收投递/签收/派送/透明化-不规范罚款

C.未精准投递罚款、重复投诉罚款

D.虚假签收不满意、网络平台二次投诉

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第3题

红色虚假签收不满意罚款金额是多少()

A.200元

B.500元

C.1000元

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第4题

菜鸟(蓝色)虚假签收不满意产生多少元罚款()

A.500元

B.1000元

C.2000元

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第5题

关于对仲裁类型分类的描述正确的是()

A.内件短少、破损、污染、不符都属于遗失类

B.虚假签收属于延误类

C.非圆通包装、双面单属于错发类

D.到付/代收未录签收属于延误类

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第6题

以下针对打标件的描述正确的是()

A.打标件未电联,罚款10元/票

B.打标件未电联就做了入库或签收,被客户投诉虚假签收、签收未收到、不知道件在哪里等,总部直接按虚假签收不可申诉定责,200元/票

C.退回件可以不电联,产生反馈在JMS反馈申诉

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第7题

关于虚假签收下面说法正确的有()

A.客户首次投诉虚假签收的快件,会产生20元罚款

B.虚假签收一次投诉20元罚款,可申诉撤销

C.虚假签收一次投诉处理不当,客户二次申诉会再产生至少1000元罚款

D.虚假签收二次申诉只要与客户协商好,针对二次申诉罚款可申诉撤销

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第8题

关于虚假签收以下说法错误的是()

A.0.01%以下就没有罚款了

B.T-7日内发生的虚假签收投诉都有可能造成率值升高

C.把快递直接放在驿站不给客户打电话也无所谓

D.虚假签收会影响派费考核

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第9题

被裁定部门定责虚假签收罚款,申诉需提供什么资料,正确的是()
A.通话记录

B.录音上没有体现单号

C.提供联系收件人的可体现单号、收件人号码的证实签收当日签收前已收到的通话录音举证,音频中需明确咨询客户确认在系统签收时间之前已收到货物或证实是客户要求放置驿站的录音举证

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第10题

虚假签收,导致客户投诉到总部或者平台罚款多少钱一票()

A.500元

B.300元

C.200元

D.100元

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第11题

以下关于虚假工单罚款标准说法错误的是()

A.首次回复:未在30分钟内联系客户系统,罚款10元

B.处理超时:未在处理时效内结单导致溢出,虚假工单罚款50元/单

C.产生催处理30元/次(上不封顶),时效内回复减免15元/次

D.结单不满意:结单后客户短信回复不满意,虚假罚款500元/票,非虚假罚款100元/票

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