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[主观题]

被裁定部门定责虚假签收罚款，申诉需提供什么资料,正确的是（）

A．通话记录

B．录音上没有体现单号

C．提供联系收件人的可体现单号、收件人号码的证实签收当日签收前已收到的通话录音举证，音频中需明确咨询客户确认在系统签收时间之前已收到货物或证实是客户要求放置驿站的录音举证

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更多“被裁定部门定责虚假签收罚款，申诉需提供什么资料,正确的是（）”相关的问题

第1题

服务类的投诉定责原则以客户首次投诉内容为准，申诉需提供与被定责部门/个人无关的证据（视频、录音、照片、现场其他人证等），如无确切证明，申诉驳回；注明：（裁定定责后的视频，通话记录，照片为无效举证申诉驳回）。3分（）

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第2题

关于虚假签收下面说法正确的有（）

A.客户首次投诉虚假签收的快件，会产生20元罚款

B.虚假签收一次投诉20元罚款，可申诉撤销

C.虚假签收一次投诉处理不当，客户二次申诉会再产生至少1000元罚款

D.虚假签收二次申诉只要与客户协商好，针对二次申诉罚款可申诉撤销

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第3题

虚假签收可申诉类别的来源是项目工单，妥善处理项目工单将减少虚假签收定责（）

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第4题

快运《仲裁理赔手册》，关于虚假问题件申诉的相关说法：虚假定责后 48 小时内于申诉管理系统发起申诉，超期不予受理；申诉途径：银河系统-质控管理—申诉管理—定责信息；若提供虚假信息材料等对发起申诉部门负激励 200 元/次（）

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第5题

在虚假签收罚款申诉中提供虚假证据的，一经核实，全网通报，并在原基础上加罚500元（）

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第6题

在虚假签收罚款申诉中提供虚假证据的，一经核实，全网通报，并在原基础上加罚500元（）

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第7题

在虚假签收罚款申诉中提供虚假证据的，一经核实，全网通报，并在原基础上加罚500元（）

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第8题

虚假签收二次申诉罚款（）元

A.100

B.300

C.500

D.600

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第9题

虚假签收责任网点反馈必须定责后72小时内系统申诉，超时反馈按无异议进行处理，是否正确（）

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第10题

在虚假签收罚款申诉中提供虚假证据的，一经核实，全网通报，并在原基础上加罚（）

A.200元/票

B.500元/票

C.800元/票

D.1000元/票

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