在游乐过程中，应（）游客安全状态，适时提醒游客注意安全事项，及时纠正游客不符合安全要求的行为举止

A.提供力所能及的帮助。

B.可帮其购买节目票

C.陪同他们前往

D.提醒游客注意安全

E.提醒游客带好饭店卡片

A.清点游客人数

B.提醒注意安全

C.做好安抚工作

D.稳定游客情绪

A.提前做好有关准备

B.维护残疾游客的自尊心

C.提供适时恰当的服务

D.时刻关爱和做好提醒工作

A.立即关心游客身体状况，及时调整到合适的位置

B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.如动晕症游客症状严重，必要时送往医院

D.提醒游客将腰带放松，缓解不适

E.准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物

A.提醒游客不要上当受骗

B.不能放任不管

C.提醒游客购物要到指定的地点购买

D.争取拿到回扣

A.从安全方面和从团队整体计划方面考虑，向游客说明情况，劝其随团活动

B.若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路

C.最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助

D.提醒游客注意安全，妥善保管好自己随身携带的东西

A.如有晕机经历者，课提醒游客吃晕机药

B.请全团游客仔细聆听空乘人员介绍安全知识

C.应选择坐在游客中间靠近走道的位置

D.下飞机后应抢先到达出站口，并与地陪导游联系

E.登机时，一般应第一个上飞机

A.服务态度积极主动，文明礼貌，“请”字当头，“谢”字随口。

B.与游客讲话时应始终面带微笑，不得与游客争吵，游客优先

C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇，应主动礼让。

D.与游客讲话时应注意听、站立姿势，腰挺直、目视游客，用清楚简明的语句回答游客。

A.反复提醒游客带好随身物品

B.耐心解答游客提出的问题

C.日称不要太紧，项目不宜过多

D.适当采用激将法和诱导法

E.适当增加游客去厕所的次数