A、咨询满意度
B、平均响应时长
C、30s应答率
D、留言率
E、在线服务时长达标率
第1题
A.咨询满意度
B.平均响应时长
C.30s应答率
D.在线服务时长达标率
第2题
A.咚咚30S应答率
B.咚咚平均响应时长
C.首次回复时长
D.满意率
第3题
A.30S应答率
C.咨询量
D.30S接待量
第4题
A.应答率、满意度、留言率
B.答复率、满意度、留言率
C.应答率、好评度、留言率
D.答复率、好评度、留言率
第5题
A.实际工作率
B.平均通话时长
C.员工满意度
D.日均应答量
第6题
A.30s应答率
B.转化率
C.销售额
D.平均响应时间
E.答问比
F.解决率
第7题
A.店铺3分钟回复率
B.平均响应时间
C.询单转化率
D.30S应答率
第8题
A、咨询次数
B、咨询次数指数
C、支付转化率指数
D、人工平均响应时长指数
第9题
A.①②③⑤⑧⑩
B.①③④⑤⑦⑨
C.②④⑤⑥⑧⑩
D.①②③④⑦⑨
第10题
A.审核/处理20分
B.服务规范达标率
C.售后满意度
D.处理时效达标率
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错