第1题
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
第2题
A.真实性
B.完整性
C.准确性
D.规范性
第4题
A.A.消费投诉接待人员
B.B.分管保险消费投诉处理工作的高级管理人员
C.C.负责保险消费投诉的一般管理人员
D.D.主要负责人
第7题
A.5
B.10
C.15
D.20
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