投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起15日内向其上级机构书面申请核查（）

A.5

B.10

C.15

D.20

A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记

B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人

C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务

D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算

A.行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉

B.投标人可以自知道或者应当知道之日起5日内向有关行政监督部门投诉

C.投标人可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉

D.投诉应当有明确的请求和必要的证明材料

E.行政监督部门应当自收到投诉之日起5个工作日内决定是否受理投诉

A.5日

B.5个工作日

C.10日

D.10个工作日

A.被投诉机构对投诉处理决定未按照要求进行整改，人民银行分支机构可以依据《征信业管理条例》给予处罚

B.人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反有关法律、法规和规章等情形的，应当依法予以处理

C.被投诉机构对投诉处理决定按照要求进行整改，人民银行分支机构可以依据《征信业管理条例》给予处罚

D.人民银行分支机构在投诉处理过程中发现投诉人有违法违规行为的，应当依法予以处罚

A.投诉人

B.被投诉人

C.政府法制部门

D.其他与投诉处理结果有关的当事人

E.当地招投标主管部门