一般性投诉处理原则是（）

A.积极应对、快速反应

B.公事公办、决不妥协

C.有效控制、减少影响

D.公正诚信、实事求是

A.快速核实

B.分类处理

C.联动应对

D.妥善解决

E.首位责任原则

A.快速反应

B.尽快辩解

C.统一口径

D.诚恳沟通

A.按“重要客户优先保障”的原则

B.按“紧急业务即刻处理”的原则

C.按“星级客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

D.按“重要客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

A.效率原则

B.精简原则

C.灵活性原则

D.扁平化原则

A.依法监管原则

B.合理性原则

C.流动性原则

D.协调性原则

E.效率原则

A、效率原则、公平原则、稳定原则

B、效率原则、便利原则、节约原则

C、效率原则、公平原则、便利原则

D、确实原则、便利原则、节约原则

A.中央主导原则

B.属地管理原则

C.灾民自我管理原则

D.社会组织主导原则

A.目标导向原则

B.过程控制原则

C.控制进度原则

D.整体协调原则

E.反馈控制原则

A.责任、权力分散原则

B.有效跨度原则

C.分工协作原则

D.任务目的原则

A.以人为本，减少危害

B.居安思危，预防为主

C.统一领导，分级负责

D.依法规范，加强管理

E.快速反应，协调应对