A.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的
B.交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的
C.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的
D.买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的
第1题
A.一般违规行为每次扣2分
B.一般违规行为每次扣3分
C.一般违规行为每次扣4分
D.一般违规行为每次扣6分
第2题
B、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的
C、参加淘宝官方活动的买家,未按照优惠情况履行约定
D、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的
第3题
B、针对天猫商家,每次扣分12分,情节严重的,视为严重违背承诺,扣分48分
C、针对淘宝商家,每次扣分6分,情节较重每次扣12分,情节特别严重的,每次扣48分
D、针对天猫商家,就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣一般违规行为4分。商家违背以下任一承诺的,每次扣一般违规行为6分
第4题
A.拒绝向买家提供发票
B.承诺有赠品,实际拒绝向顾客提供
C.拒绝提供七天无理由服务
D.价格作弊,信息与实际不符
第9题
A.买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的,交易双方另有约定的除外
B.买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的
C.除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外
D.交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的
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