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[判断题]

沟通是一个双向过程,既要准确说出要表达的信息,也要用心倾听,不明白的地方积极提问。()

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更多“沟通是一个双向过程,既要准确说出要表达的信息,也要用心倾听,不明白的地方积极提问。()”相关的问题

第1题

由于绩效计划的制订过程是一个双向沟通过程,双向沟通就意味着管理者和被管理者双方均负有责任。()
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第2题

作为一个完整有效的沟通过程来说,信息接收方及时回应对方的作用有哪些?()

A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真

B.使传递的信息更准确

C.加深对该信息的印象

D.使双方能够准确地、无歧义地沟通

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第3题

要处理好维稳和维权的关系,既要解决合理合法诉求、维护群众利益,也要引导群众依法表达诉求、维护社会秩序。()
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第4题

清晰的沟通表达三要素包括:思考、表达和倾听。()
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第5题

在沟通中,如果向客户提问需掌握好发问的技巧,多问可延续对话的问题,诱导顾客说出更多。()
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第6题

积极倾听的方法是反馈信息+标明感受()
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第7题

积极倾听是个案工作中最常用的沟通技巧,积极倾听就是在服务对象进行倾诉时,社会工作者认真仔细地听,不要说话。()
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第8题

单向沟通较之双向沟通,其特点是沟通的信息准确无误。()
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第9题

沟通的技巧包括积极倾听学会幽默及适时/适度称赞对方。()
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第10题

在工作沟通中,下列属于高效倾听关键点的是()。

A.减少提问

B.积极回应

C.共同探讨

D.客户至上

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