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[多选题]

交涉主要有以下最基本的途径:()

A.交际与融通

B.时机选择

C.信息交流

D.感情沟通

E.利益调整

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第1题

沟通得以进行的最基本要素是()

A.沟通的背景

B.信息发出者

C.信息接收者

D.信息

E.信息传递途径

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第2题

营销人员在商品销售过程中是()。

A.信息的沟通者

B.商品的推荐者

C.选购商品的指导者

D.感情的融通者

E.商品的生产者

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第3题

在跨文化的交际和沟通过程中,站在对方的角度来理解和体会对方的感情,称为()

A.感知

B.同情

C.移情

D.符号交流

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第4题

沟通所需要的最基本的媒介是()

A.人体

B.语言

C.感情

D.环境

E.眼神

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第5题

以下哪一个不是与沟通效果关联的主要因素()。

A.沟通心态

B.沟通角度

C.沟通次数

D.沟通技巧

E.沟通时机

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第6题

在护理人员因素中,以下()不会影响护患沟通。
在护理人员因素中,以下()不会影响护患沟通。

A、护理人员缺乏耐心

B、选择沟通方法不当

C、选择沟通合适的沟通时机

D、缺乏人文关怀

E、护理人员宣教通俗易懂

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第7题

与客户交流时,可以选择以下哪些话题与客户进行沟通,营造轻松、愉快的沟通氛围?()

A.行业职业

B.兴趣爱好

C.家庭生活

D.五同社交

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第8题

在人与人沟通时,是在交换什么()

A.思想的交流

B.感情的交流

C.态度的交流

D.心理的交流

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第9题

与正式沟通相比,非正式沟通()

A.信息交流速度快

B.具有一定的片面性

C.信息容易失真

D.沟通效率较低

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第10题

以下不属于非语言沟通特点的是()。

A.无信息交流

B.人人具有的能力

C.不受情景限制

D.跨文化沟通

E.语言的重要补充

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