A.交际与融通
B.时机选择
C.信息交流
D.感情沟通
E.利益调整
第1题
A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息接收者
D.信息
E.信息传递途径
第2题
A.信息的沟通者
B.商品的推荐者
C.选购商品的指导者
D.感情的融通者
E.商品的生产者
第3题
A.感知
B.同情
C.移情
D.符号交流
第4题
A.人体
B.语言
C.感情
D.环境
E.眼神
第5题
A.沟通心态
B.沟通角度
C.沟通次数
D.沟通技巧
E.沟通时机
第6题
A、护理人员缺乏耐心
B、选择沟通方法不当
C、选择沟通合适的沟通时机
D、缺乏人文关怀
E、护理人员宣教通俗易懂
第7题
A.行业职业
B.兴趣爱好
C.家庭生活
D.五同社交
第8题
A.思想的交流
B.感情的交流
C.态度的交流
D.心理的交流
第9题
A.信息交流速度快
B.具有一定的片面性
C.信息容易失真
D.沟通效率较低
第10题
A.无信息交流
B.人人具有的能力
C.不受情景限制
D.跨文化沟通
E.语言的重要补充
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