A.注意非言语行为
B.留下良好的第一印象
C.注意倾听,认真作答
D.回避不必要的问题
第4题
A、与交谈者经常保持目光接触
B、交谈过程中适当沉默
C、用复述强调患者陈述的关键内容
D、交谈过程中随改换话题
第8题
A、第一印象
B、说话技巧
C、沟通能力
第9题
A、受访者不能回答问题时
B、受访者的回答不能满足需要时
C、 受访者对问题的回答不够清楚时
D、 受访者对问题的回答错误时
第10题
A.营造良好的沟通氛围,面试官做自我介绍,使面试者对公司和职位有更全面的了解,有利于其表达,并放松紧张与戒备感
B.面试官的自我介绍和职位越具体越好,自由发挥,不限时间
C.随便提出一个问题开场即可
D.面试时保持一定的距离,不要太远或太近,可借助桌子,保持1-2米的距离,方便观察其言行
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