A、诚实地表达自己
B、批评、指责
C、关切地倾听他人
第3题
A、只有倾听才能发现对方的需要、获得信息
B、倾听使对方有被尊重的感觉,获得信任
C、倾听是激励自我一种简单有效的方法
D、善于倾听才能更好地表达
E、倾听能发现成功沟通的关键
第5题
A、主动表达会遭人记恨
B、主动表达比被动表达更有利
C、主动表达要谦逊有礼,不冒犯他人
D、主动表达可以更好地展示自己
第10题
A、会表达,爱倾听
B、能表达,敢表达
C、善于表达,印象深刻
D、精于表达,目标达成
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